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本標準規(guī)定了汽車客運站服務(wù)星級劃分、申請條件、評定方法和星級管理要求。 本標準適用于汽車客運站自評、申報服務(wù)星級,以及各級道路運輸協(xié)會企業(yè)服務(wù)星級評審。