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共建文明安全社區(qū)培訓(xùn)

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同創(chuàng)文明城   共做文明人
文明社區(qū)人培訓(xùn)
長寧社區(qū)服務(wù)中心   馬枝青

一、文明禮儀二、安全意識三、環(huán)境衛(wèi)生四、睦鄰友好
一、文明禮儀
1、文明禮儀的背景
2、文明禮儀概述
3、家庭禮儀
4、生活禮儀
5、交往禮儀

1、歷史背景
古人：不學(xué)禮，無以立
今人：有禮走遍天下
同創(chuàng)文明城
爭做文明人
聯(lián)系當下
一、文明禮儀
2、文明禮儀的概念與核心

文明，人類所創(chuàng)造的財富的總和，特指精神財富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)。文明的核心是人與人、人與社會、人與自然之間和諧統(tǒng)一的關(guān)系。
禮儀，是人類創(chuàng)造文明的一部分，是一種行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊、尊重他人、尊重社會、尊重自然。
文明禮儀的主要作用，一是追求個人道德完善；二是維護公眾利益、公共秩序。 
一、文明禮儀
3、家庭禮儀
1、夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么？夫妻平等、互相尊重、互相關(guān)心、相互寬容和相互諒解。
2、子女對父母的禮儀有哪些？孝敬父母，包括公婆和岳父母。要尊重和保障老年人的合法權(quán)益。要維護父母的尊嚴和名譽。要尊重他們的生活習(xí)慣，理解他們的精神要求，營造和睦友愛的家庭氛圍。老年人的婚姻自由受法律保護，子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。對父母盡贍養(yǎng)義務(wù)，在平時生活中關(guān)心照顧和體貼老年人。對無經(jīng)濟收入或者收入低微的單獨居住的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)按月給付贍養(yǎng)費。對經(jīng)濟收入較富裕的老年人，子女不能任意索取。對患病或者生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)承擔護理的責任。
3、兄弟姐妹之間的禮儀有哪些？要相互尊重，相互謙讓、相互支持、相互幫助。兄弟要照顧、謙讓弟弟妹妹，為他們做好榜樣，弟妹也應(yīng)尊重、關(guān)心哥哥姐姐。各自組成家庭后，要注意處理好兄弟、妯娌之間的矛盾，彼此寬容，避免家庭糾紛。同時還應(yīng)經(jīng)常相互走動，避免感情淡漠，在任何一方有困難時，應(yīng)積極幫助。
一、文明禮儀
4、生活禮儀
（1）鄰里之間禮儀
           俗語：鄰里好，賽金寶；不團結(jié)，墻壁倒。
                    遠親不如近鄰。
（一）不打擾左鄰右舍
  開關(guān)門聲、音響聲、打球聲、裝修聲、打鬧聲、棋牌聲、拍球聲等
（二）要以禮相待，相互信任，友好相處，遇到矛盾退一步海闊天空。
（三）處理好住房共用部位的使用
  不占用、不堆放、公共樓道上下靠右行
（四）樓上樓下特別注意
  臘肉好吃，臘油不好洗。你的衣服干了，別人的衣服濕了?？照{(diào)安裝排水要做好。垃圾袋裝，嚴禁高拋。
    
一、文明禮儀
（2）交通禮儀
（一）行路禮儀:靠右邊內(nèi)側(cè)行走，不隨意變道，不追逐嬉鬧，不三五成群行走。
（二）駕車禮儀（自行車、電動車、摩托車、汽車） ：給行人讓路，停車示意，出入大門減速或者下車，混行路段不要搶行，小區(qū)行車不要按喇叭，夜間行車不要用遠光燈。
（三）乘坐公共汽車禮儀：依此上車、主動投幣或刷卡、互相禮讓、注意衛(wèi)生。
4、生活禮儀
一、文明禮儀
4、生活禮儀（3）公共場所文明禮儀
公園、社區(qū)活動場所（廣場、花園、水塘、健身場所等）
愛護公物、不要霸占部分設(shè)施太久、保持環(huán)境衛(wèi)生、整潔、不亂攀折花草樹木、不搭曬晾衣、不帶危險品進入、寵物要管好。
公共辦公及服務(wù)場所（銀行、社區(qū)中心、各類營業(yè)廳、公廁）
不喧嘩、不隨意走動、不吃零食、不吸煙、依次排隊、禮貌問詢、音量適中。
公共使用設(shè)施（健身器械、電梯、扶梯、單元門、信報箱等）
不損害、不占用、保持清潔、自覺維護、動作輕。
   ——思考：關(guān)于有小孩和寵物的家庭如何做好文明禮儀？

一、文明禮儀
注意日常問候
   不要對自己的左領(lǐng)右舍視而不見，主動招呼，哪怕是主動點頭或微笑致意。
尊老愛幼，團結(jié)互助。
   鄰里有困難搭把手，予人玫瑰手有余香。
尊重他人宗教信仰，尊重少數(shù)名族習(xí)俗
   中國有三大宗教，55個少數(shù)名族
遇到矛盾主動退讓三分，決不可逞強好勝。
    退讓并不意味著退縮，意味著你更具有高風亮節(jié)
5、交往禮儀
一、文明禮儀
二、安全意識
1、家庭生活安全
2、戶外活動安全
3、交通安全
4、消防安全
5、社會生活安全
6、重視兒童安全
7、發(fā)生自然災(zāi)害時的自護自救
二、安全意識
1、家庭生活安全（1）飲食安全   蔬菜水果盡可能浸泡、清洗后食用、有些死亡的水產(chǎn)品不宜食用 、不吃腐爛變質(zhì)食品、慎食街頭鹵菜 、不要貪吃路邊燒烤 、食用冷飲要適量 、管好家中的冰箱 、注意食品保質(zhì)期 、包裝食品即時食用。（2）水電氣安全   出門檢查水電氣是否關(guān)閉，長期離家應(yīng)關(guān)閉總開關(guān)，經(jīng)常檢查水電氣管線，隨手關(guān)閉水龍頭，不是私自拆卸改裝電器，不使用不合格的電器，不要用濕手觸碰電器，烹飪食物時注意不要離開，不要在密閉的環(huán)境下使用燃氣。（3）設(shè)施設(shè)備安全   安全合理使用電梯、電梯轎廂未停穩(wěn)之前不要強行上下，遇停電不要緊張，不破換電梯電子設(shè)備。（4）家庭財產(chǎn)安全   出門檢查門窗是否關(guān)好，必要時設(shè)置保險柜，更換更高級的防盜鎖具。當然最好的是貴重財物存放在銀行或其他保管機構(gòu)。
2、戶外活動安全
（1）郊游、旅游活動安全
      結(jié)伴而行，兒童須有成人陪同，不使用野果野菜野蘑菇，準備降暑、外傷、感冒等常用藥品。
（2）游泳安全
      準備好救生設(shè)備，不游野泳，多人結(jié)伴相互照顧。
（3）健身場所安全
      使用健身器材前請參閱使用說明，不貿(mào)然使用，檢查器械是否有松動或銹蝕，量力而動，兒童在成人監(jiān)護下使用。
（4）體育活動安全
      做好防護，不逞強好勝，量力而行，激烈對抗時準備好自救設(shè)備。最好有醫(yī)師在場。

二、安全意識
3、交通安全
（1）行人安全
      靠道路右側(cè)行走、不隨意變更行走方向、不橫穿馬路、不闖紅燈、不三五成群邊說邊走、不在道路上追逐嬉鬧、嚴格遵守交通規(guī)則。
（2）駕駛非機動車安全
      騎行前檢查非機動車設(shè)施設(shè)備是否齊全，有無松動銹蝕，佩戴安全防護器具，不載人，在非機動車道行駛，注意避讓行人和機動車，通過路口要減速慢行，嚴格遵守交通規(guī)則。
（3）駕駛機動車安全
      出發(fā)前檢查車輛自身狀況和環(huán)境狀況，注意避讓行人和非機動車，禮讓現(xiàn)行，喝酒不駕車，駕車不飲酒，行車不打電話，寧停三分不搶一秒。嚴格遵守交通規(guī)則。
（4）公共交通安全
      公共交通車輛先下后上，不擁擠推搡。不乘摩的和黑頭車等非法營運車輛。

二、安全意識
4、消防安全
（1）家庭消防安全
      家庭注意防火，不改裝電線線路及電容大小，不使用不合格電器，不堆放易燃易爆物品，房子也不出租給易燃易爆品做倉庫。合理使用滅火器械，掌握常見沒火方法。視情況撥打119或110。
（2）公共區(qū)域消防安全
     公共區(qū)域不堆放各類物品，合理使用消防栓、滅火器，及時報警。
（3）社區(qū)消防安全
     紅白喜事，婚喪嫁娶，時令節(jié)日，減少或不燃放煙火爆竹。燃放煙花爆竹應(yīng)該空曠無人的場所或社區(qū)指定的場所，注意自身安全和他人財產(chǎn)安全，各類車輛有序停放，不阻塞消防通道，嚴格禁止各類違規(guī)搭建。
     
二、安全意識
5、社會生活安全
（1）防火防盜時刻謹記
     出門檢查水電氣、門窗，貼身產(chǎn)物保管好。
（2）注意觀察消防逃生路線
     進入建筑物注意觀察消防逃生路線及設(shè)施設(shè)備。
（3）遵守公共行為規(guī)范
     禮貌待人、禮讓為先，不擁擠、推搡，不出言挑釁，
（4）提倡合適的見義勇為
     觀察情況、量力而行，及時報警。
（5）遵守法律法規(guī)、公序良俗
     遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，不聚眾賭博，不涉黃毒，不衣著暴露，尊重少數(shù)名族習(xí)俗。

二、安全意識
6、重視兒童安全
（1）重要性
      往大了說，兒童是祖國的花朵，祖國的未來。往小了說，是父母長輩的心頭肉，掌上珠。并且基本上現(xiàn)在都是獨生子女。
（2）危險點
      電擊、溺水、交通事故、機械設(shè)備意外傷害、病害、食物中毒、跌落、拐賣等。特別指出，吸煙酗酒對青少年、兒童危害巨大。
（3）防范措施
      一是加強安全教育，使兒童明白各類事務(wù)的危害，以身作則。
      二是加強防護措施，注意觀察思考各類危險點。
      三是加強看護。
二、安全意識
7、發(fā)生自然災(zāi)害時的自護自救
（1）水災(zāi)
      疏通泄水、排水設(shè)施，保持通暢，注意收聽天氣預(yù)報。城市內(nèi)澇時不要魯莽進入。
（2）火災(zāi)
     掌握滅火知識，合理使用滅火器具，熟悉逃生通道，及時報警。
（3）地震
     地震來時不要驚慌，就近躲到墻根或開間小的房間，床底、桌下、堅硬家具下也是不錯的選擇，重要點是要離水源近。地震間隙再伺機逃脫。
（4）雷擊
     雷雨天氣不要再曠野下行走，不要在大樹下避雨，或滯留金屬物體附近，不要啊接打電話，或手持金屬物，車內(nèi)是個不錯的選擇。
（5）臺風
     不在臺風天氣外出，注意關(guān)閉門窗。
   
二、安全意識
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、家居環(huán)境衛(wèi)生
廚房、衛(wèi)生間以及家居空間環(huán)境衛(wèi)生
2、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
樓道、電梯、公共走廊
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
垃圾箱周邊、小區(qū)道路、廣場、花園、健身場所、停車場等

1、家居環(huán)境衛(wèi)生
     廚房是每個家庭的食品“加工車間”,一日三餐均在此加工制作。廚房的衛(wèi)生問題應(yīng)當受到人們的關(guān)注。尤其是夏秋季節(jié),天氣炎熱,細菌極易生長繁殖,各類食品被細菌污染的機會增多。如若疏忽大意,不注意廚房衛(wèi)生,即可引發(fā)食物中毒或腸道傳染病。
     俗話說，病從口入，所以重視廚房衛(wèi)生是保障身體健康的第一道防線。做好廚房衛(wèi)生首先所有原材料要注意清洗干凈，餐廚垃圾要分類存放，及時清理，以防時間長了產(chǎn)生異味，每餐食物要適量，避免吃不完浪費，而且時間長了還容易變質(zhì)不能食用而產(chǎn)生垃圾，繼而產(chǎn)生潛在危害，也給細菌、害蟲提供了生存空間。
     據(jù)統(tǒng)計，由于衛(wèi)生間是人排泄的主要場所，衛(wèi)生間存在大腸桿菌、腸道細菌等各類細菌。更要命的是，隨著座便器產(chǎn)生的沖擊力，細菌可以飛到天花板上，所以，在使用完沖的時候，請關(guān)閉馬桶蓋子。地漏也是細菌滋生的地方，要定期處理人體毛發(fā)等易堵塞地漏的垃圾。
     長期生活在密閉空間里，人容易產(chǎn)生呼吸系統(tǒng)疾病，臥室及客廳要經(jīng)常開窗通風，以保證空氣流通，在呼吸系統(tǒng)疾病多發(fā)季節(jié)的季節(jié)更是如此，開窗并不會導(dǎo)致外面的細菌帶回來，因為大部分病菌在空氣里并不能存活很久。
     當然，養(yǎng)成一個好的習(xí)慣是保障環(huán)境衛(wèi)生的重要一環(huán)，在家不要隨地吐痰，垃圾注意分類存放，勤掃房屋，勤開窗。
     
三、環(huán)境衛(wèi)生
2、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
        公共樓梯道不要亂丟垃圾，不要堆放雜物，以免給老鼠等害蟲提供滋生容身的環(huán)境。自家垃圾不要堆在樓道或電梯門口，以免產(chǎn)生的異味給他人帶來不便。保持電梯內(nèi)衛(wèi)生，不要隨地吐痰、大小便，公共環(huán)境維護靠大家，每個人都是使用者，也是責任人。干凈整潔的環(huán)境能使人心情愉悅。
         在公共區(qū)域短期內(nèi)堆放雜物，應(yīng)征得鄰居同意，并記得及時清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
        和諧優(yōu)美，干凈整潔的社區(qū)環(huán)境能有效提高人的愉悅度，當然社區(qū)環(huán)境的維護少不了你的維護，哪怕是舉手之勞。
         垃圾丟棄時，請準確入桶，不要放在垃圾桶周邊，以防害蟲或?qū)櫸锏人撼杜谋榈囟际恰Ｐ^(qū)道路、廣場、花園、健身場所等不要晾曬，不隨地吐痰，注意寵物行為，帶小孩的除了要注意安全外，也要注意不隨地大小便，水果皮，包裝盒、紙屑等丟到定點垃圾箱，注意你的言行是孩子模仿的對象。
         車輛有序停放，注意道路和綠化帶。

三、環(huán)境衛(wèi)生
1、鄰里關(guān)系的內(nèi)涵和外延
2、建立和諧鄰里關(guān)系的重要性
3、如何建立和諧友好的鄰里關(guān)系
4、建立和諧鄰里關(guān)系的具體做法
四、睦鄰友好
1、鄰里關(guān)系的內(nèi)涵和外延
內(nèi)涵：人們聚居在一起，臨近自己居住地的其他居住者，稱之為鄰居，并不僅僅指比鄰而居的人。
外延：與自己生活存在交集的人都可以稱之為鄰，譬如，在當代，樓上樓下可以稱之為鄰居，左鄰右舍更不用說了，往大了說，住自己一棟樓或一個小區(qū)也可以稱之為鄰居，當然人在他鄉(xiāng)的，同為老鄉(xiāng)，也許同一個省市縣的你也可以認同為鄰居。往小了說，停車位與你靠近的也可是鄰居。
四、睦鄰友好
2、建立和諧鄰里關(guān)系的重要性
（1）從生產(chǎn)互助的角度看，良好的鄰里關(guān)系有利于鄰里之間在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中互通有無、相互支援、共同發(fā)展、共同富裕。
（2）從生活互助的角度看，一個家庭在生活上總會遇到這樣或者那樣的困難，甚至是不幸，需要得到別人的幫助。和諧的鄰里關(guān)系，有利于鄰里之間在生活上相互扶助?！耙环接须y，八方支援”、“鄰里好、賽金寶”、等等，這都是我們中華民族傳統(tǒng)美德在鄰里關(guān)系中的寫照。在建設(shè)社會主義精神文明的今天，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)、弘揚這些傳統(tǒng)美德。
（3）從社會管理的角度分析，和諧的鄰里關(guān)系還有利于社會治安的綜合治理。 一是和諧的鄰里關(guān)系有助于化解矛盾，避免或減少鄰里間因矛盾激化而引發(fā)的治安和刑事案件 ；二是和諧的鄰里關(guān)系為青少年的健康成長提供一個安全、和諧的環(huán)境；三是和諧的鄰里關(guān)系有助于社會治安群防群治，和諧的鄰里關(guān)系能夠體現(xiàn)相互關(guān)心、互相提醒、共同設(shè)防，較大程度地防止或者減少違法犯罪的發(fā)生。  
四、睦鄰友好
3、如何建立和諧友好的鄰里關(guān)系
        禮，這里有一首清代禮部尚書張英家書中的一首打油詩：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在，不見當年秦始皇?！?忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。
    誠，“朋友應(yīng)說真心話，待人以誠一片心”，只有以誠相待，以心換心，才能有真正的友情，“誠招天下客，和氣才能生財”。鄰里之間彼此以誠相待，大家就會和睦相處。
    除了以禮以誠相待，還有相互謙讓體諒、尊老愛幼等等。 
四、睦鄰友好
4、建立和諧鄰里關(guān)系的具體做法
      大家經(jīng)常一起打掃小區(qū)衛(wèi)生，大人之間、孩子之間皆和諧共處。下雨了，誰家晾在外面的衣服、被子，幫著收好并保管好；誰家的孩子放學(xué)回來沒有鑰匙進不了家門，看見了招呼到自己家里；誰家有事偶爾脫不開身送小孩上幼兒園，幫著順路送孩子上學(xué)。
      以鄰為親，與鄰為善，平時多來往，有事多商量。鄰里之間一個會心的微笑，一句溫暖的話語，一次熱情的握手，一場開心的游戲，一次真誠的幫助，都能消融所有的冷漠和堅冰，營造出一個溫馨和諧的家園，建立起互相信任、互相關(guān)心的新型關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會奠定堅實的基礎(chǔ)。  
四、睦鄰友好
同創(chuàng)文明城
爭做文明人
   謝謝！

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