1 目的
采取有效預(yù)防措施,把損失降到最低點,確保用戶的生命和財產(chǎn)安全,使小區(qū)處于正常運作狀態(tài)。
2 適用范圍
適用于管理中心的異常天氣、暴雨等突發(fā)性事故的防范工作。
3 職責(zé)
3.1 事務(wù)部負責(zé)異常天氣、暴雨等預(yù)警通知、事故處理的監(jiān)督和準備工作。
3.2 技術(shù)部負責(zé)異常天氣、暴雨等預(yù)警前房屋本體、公用設(shè)施、機電設(shè)備的檢查和落實工作。
3.3 護管隊負責(zé)消防、小區(qū)安全,及突發(fā)事故的應(yīng)急準備工作。
4 工作流程
4.1 預(yù)警防范
4.1.1 接到有關(guān)部門(官方媒體)發(fā)布的異常天氣、暴雨警報后,管理中心發(fā)出專門通知,提醒用戶做好異常天氣、暴雨來臨前的防范措施,在告示牌上張貼。必要時,可通過消防廣播緊急預(yù)警通知。
4.2 前期準備工作:
4.2.1 召開主管級專門會議,布置落實各部門防范預(yù)警工作:
4.2.1.1 管理中心物業(yè)助理向各班組布置落實各項防范預(yù)警工作;
4.2.1.2 運行班分別對房屋本體、公用設(shè)施、機電設(shè)施設(shè)備、機房進行全面巡檢:
設(shè)備房門窗是否關(guān)上及牢固(重點是水泵房、發(fā)電機房、電梯機房);
天臺、裙樓雨水篦漏網(wǎng),及各排水井道是否通暢;
試運行備用發(fā)電機,使之處于應(yīng)急備用狀態(tài);
準備潛水泵、沙包等清理水浸工具;
4.2.1.3 安管隊加強巡邏次數(shù),對消防、閉路監(jiān)控等公用設(shè)施進行檢查:
a. 所有消防通道門窗是否關(guān)上及牢固(重點是地下室、天臺);
b. 消防廣播是否正常;
c. 建筑物是否有懸掛物可能因風(fēng)大而有墜落的危險;
d. 在大廳入口、電梯門口豎立“路滑小心”標(biāo)志;
4.2.2 成立以管理中心經(jīng)理為組長,各部門主管為小組成員的防異常天氣、暴雨應(yīng)急小組,及各部門員工組成的應(yīng)急搶險隊,并制定特別管理規(guī)定。臨時特別管理規(guī)定如下:
a. 管理中心實行24小時主管人員值班制,所有通訊工具應(yīng)處于開機狀態(tài);
b. 所有人員處于臨時應(yīng)急搶險狀態(tài),在異常天氣、暴雨來臨前一小時應(yīng)趕到管理中心共同做好防范準備;
4.2.3 注意收聽氣象臺發(fā)布的異常天氣最新消息,及時掌握異常天氣、暴雨的動向。
4.3 災(zāi)后處理
4.3.1 核實異常天氣、暴雨的危害程度,清理異常天氣、暴雨造成的殘余物,清點損失、做好記錄,安排修繕。
4.3.2 對造成嚴重損壞的設(shè)備設(shè)施,管理中心經(jīng)理應(yīng)列出維修計劃、安排維修。
4.3.3 對人身安全構(gòu)成威脅的,應(yīng)做好防護措施,若假設(shè)隔離帶等。