最近，有群眾在縣城用手機撥打119報火警，結果電話沒有接到縣消防大隊火警受理臺而是打到了市消防支隊火警受理臺。延誤了報警時間，造成不必要的損失。
一旦發(fā)生火情，用固定電話（包括住宅電話、公用電話、IC、IP卡電話、磁卡電話等）撥打119,信號會直接接入當地最近的119受理專線。而用移動電話撥打119,情況就比較復雜了。目前我國常用的移動電話網有中國移動、聯通、電信（小靈通）三大網絡。用移動電話報告火警，信號是按就近接入網絡的原則進入固定專線網絡，接入當地119專線。例如武漢移動用戶在北京撥打119,信號會直接接入北京消防局火警受理臺，而不是接入武漢消防支隊火警受理臺。需要注意的是，移動電話在鄰界區(qū)域撥打119火警電話時，可能會接入到鄰近的119專線，但這并不說明打電話的地點距受理119電話的火警受理臺調度范圍內的消防站（隊）的距離近。這與移動電話被覆蓋的信號的強弱有直接聯系。在鄰界區(qū)域撥打119時，只會有相鄰區(qū)域中信號較強的網絡接到報警，不會在兩個區(qū)域接到報警，更不會在不相鄰的區(qū)域受理火警電話。所以，在鄰界區(qū)域或信號較弱的地方撥打119時，更適合利用固定電話。
此外，移動電話撥打119時是否應加撥區(qū)號？在地級市（直轄市）市區(qū)范圍內移動電話可直接撥119號碼，也可撥本地區(qū)號后再撥119號碼，顯然比直接撥119號碼更省時間。但如果在縣城（市）區(qū)管轄范圍內撥本地區(qū)號后再撥119號碼，不能就近接入當地消防大（中）隊119電話，而是撥打到所在地級市（直轄市）消防隊火警受理臺，這樣是不利于火警受理的。因此，移動電話撥打119時是不需要加撥區(qū)號的。用移動電話撥119火警電話同樣不計費。