職工在工作崗位上履行職責(zé)遭到暴力等意外傷害，一般應(yīng)當(dāng)認定為工傷。《工傷保險條例》明確規(guī)定，“在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的”應(yīng)當(dāng)認定為工傷。但處理此類案例的關(guān)鍵在于確定職工遭受傷害是否因為履行職責(zé)。如果不是，就不能認定為工傷。對此，勞動和社會保障部辦公廳發(fā)出《關(guān)于員工在工作中遭受他人蓄意傷害工傷認定有關(guān)問題請示的復(fù)函》指出：“因履行職責(zé)遭致人身傷害的，應(yīng)當(dāng)認定工傷。對于暫時缺乏證據(jù)，無法判定其受傷害原因是因公還是因私的，可先按照疾病和非因工負傷、死亡待遇處理。待傷害原因確定后，再按有關(guān)規(guī)定進行工傷認定。其中認定為工傷的，其工傷待遇享受期限從受傷害之日起計算。已享受的疾病和非因工負傷、死亡待遇，應(yīng)從工傷保險待遇中扣除。”用人單位與受傷職工對此發(fā)生爭議的，根據(jù)《工傷認定辦法》第十七條規(guī)定：“職工或者其近親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由該用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。用人單位拒不舉證的，社會保險行政部門可以根據(jù)受傷害職工提供的證據(jù)或者調(diào)查取得的證據(jù)，依法作出工傷認定決定。”也就是說，用人單位對職工在工作崗位上遭受暴力等意外傷害不是履行職責(zé)引起的爭議負有舉證責(zé)任。如果無法證明，就應(yīng)該及時為受傷職工辦理工傷認定申請手續(xù)。