1、遇到火車失火同遇到其他事故一樣，首先要沉著、冷靜，慌亂會(huì)導(dǎo)致失誤、不知所措。

2、要迅速到車廂兩頭的連接處，那里有鏈?zhǔn)街苿?dòng)手柄，要順時(shí)針用力旋轉(zhuǎn)，使列車停車；或者到車廂兩頭的車門后側(cè)，此處設(shè)有緊急指動(dòng)手柄，向下用力搖動(dòng)，亦能達(dá)到迅速停車的目的。

3、在時(shí)間允許的情況下，要立即關(guān)閉車窗，因?yàn)榱熊囋谶\(yùn)行中的風(fēng)量相當(dāng)大，因此火災(zāi)發(fā)生時(shí)，千萬不要開窗，而應(yīng)立即關(guān)閉車窗。

4、在條件允許的情況下，要盡量順列車運(yùn)行的方向撤離，因?yàn)橥ǔＧ闆r下列車在運(yùn)行中，火是向后部車廂蔓延，火勢越大蔓延越快。

5、當(dāng)起火車廂的旅客撤離完畢時(shí)，應(yīng)迅速關(guān)閉該車廂兩頭車門，這樣可以有效的控制火勢蔓延，使旅客能有更充足的時(shí)間撤離，或是采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。