1. 事故類型和危害程度分析

電線線路鋪設(shè)不合理，引發(fā)電線發(fā)熱、短路。用電設(shè)備增加，導(dǎo)致超額用電，超負(fù)荷用電，均可能引發(fā)火災(zāi)。辦公人員吸煙隨手丟煙頭，未熄滅，引燃辦公易燃物品。環(huán)境因素的影響：雷雨天氣造成電線起火，夏季炎熱天氣引發(fā)易燃易爆物品起火。

2. 應(yīng)急處置基本原則

應(yīng)急處置遵循安全為主，預(yù)防第一，防治結(jié)合的原則。

3. 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)

3.1 組織結(jié)構(gòu)

組長：安全管理第一責(zé)任人

副組長：安全管理直接責(zé)任人

組員：營運(yùn)部、安技部、市場(chǎng)部、人資行政部、財(cái)務(wù)部，各部門主要負(fù)責(zé)人。

3.2 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作，配合專業(yè)消防機(jī)構(gòu)開展滅火救援，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，負(fù)責(zé)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)事故和應(yīng)急救援工作情況。

3.3 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)小組及各小組主要職責(zé)

3.3.1 綜合協(xié)調(diào)組

由人資行政部與發(fā)生火災(zāi)部門組成，負(fù)責(zé)收集突發(fā)火災(zāi)、處置進(jìn)展情況，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，與當(dāng)?shù)叵罊C(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)及處置、善后工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和傳達(dá)反饋信息，負(fù)責(zé)落實(shí)消防器材發(fā)放，負(fù)責(zé)為工作人員提供后勤保障。

3.3.2 滅火行動(dòng)組

由應(yīng)急隊(duì)伍和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負(fù)責(zé)火災(zāi)撲救工作，控制現(xiàn)場(chǎng)水電氣的開關(guān)等，配合專業(yè)消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行滅火工作，轉(zhuǎn)移被困人員，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

3.3.3 疏散引導(dǎo)組

由人資行政部保安隊(duì)和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負(fù)責(zé)疏散路線確認(rèn)，確保安全通道出口暢通，負(fù)責(zé)人員和財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，引導(dǎo)消防救援機(jī)構(gòu)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

3.3.4 安全救護(hù)組

由人資行政部和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負(fù)責(zé)受傷人員初步救護(hù)，負(fù)責(zé)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，及時(shí)對(duì)受傷人員施救，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生防疫工作。

4. 預(yù)防與預(yù)警

4.1 危險(xiǎn)源監(jiān)控

落實(shí)辦公場(chǎng)所用電安全制度，定期開展檢查，保證消防設(shè)備、設(shè)施、器材的有效使用，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查和杜絕。

4.2 預(yù)警行動(dòng)

安全隱患定期排查：如在安全隱患排查工作中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重安全隱患的，應(yīng)立刻報(bào)指揮中心組長。

雷雨預(yù)警：雷雨或暴雨天氣下，提醒做好防雷防雨工作，關(guān)閉部分電器設(shè)備，減低雷擊起火的風(fēng)險(xiǎn)。

5. 信息報(bào)告程序

5.1 發(fā)生消防事故，應(yīng)立刻以最快的方式向當(dāng)?shù)叵啦块T及公司值守中心報(bào)告。應(yīng)根據(jù)日常培訓(xùn)，按事故現(xiàn)場(chǎng)情況及自身情況，在條件允許的前提下開展險(xiǎn)情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。

消防報(bào)警電話：119

公司2 4小時(shí)應(yīng)急值守電話為86193547

5.2 信息報(bào)告

值守小組是公司應(yīng)急值守工作的責(zé)任單位，應(yīng)確保2 4時(shí)留人值守、通訊暢通。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，公司駕駛員、管理人員應(yīng)撥打公司值守電話對(duì)情況進(jìn)行報(bào)告。需報(bào)告的內(nèi)容為：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、在場(chǎng)人員、事故現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要情況(嚴(yán)重程度等)。

當(dāng)值守人員接到事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)根據(jù)事故的分級(jí)對(duì)事故級(jí)別進(jìn)行判斷：

對(duì)于3級(jí)以下事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應(yīng)的救援小組組長匯報(bào)，由救援小組組長迅速展開處理；

對(duì)于發(fā)生2級(jí)事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應(yīng)的救援小組組長匯報(bào)，由救援小組組長迅速展開處理，并同時(shí)立刻向指揮部總指揮匯報(bào)；

對(duì)于發(fā)生1級(jí)事故的，由值守小組立即向指揮部總指揮匯報(bào)。由指揮部總指揮部署救援工作。

6.應(yīng)急處置

6.1響應(yīng)分級(jí)

針對(duì)事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力，將事故分為不同的等級(jí)。按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，明確應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。

1）一級(jí)、特大事故

是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡2人，同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬元以上的事故。

2）二級(jí)、重大事故

是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。

3）三級(jí)、一般事故

是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬元的事故。

4）四級(jí)、輕微事故

是指一次造成3人以下輕傷，或者財(cái)產(chǎn)損失在1萬元以下的事故。

6.2 響應(yīng)程序

1）3級(jí)以下事故響應(yīng)程序

值守中心在接報(bào)后對(duì)事故的重要信息進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項(xiàng)救援小組組長、后勤支援小組組長。

救援小組組長立刻落實(shí)救援力量，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。救援小組在控制現(xiàn)場(chǎng)的情況下，應(yīng)盡快向指揮部總指揮匯報(bào)事故情況。如遇特殊情況、難以定奪處理辦法的，應(yīng)立刻致電指揮部總指揮進(jìn)行請(qǐng)示。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請(qǐng)，經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止。

2）2級(jí)事故響應(yīng)程序

值守中心在接報(bào)后對(duì)事故的重要信息進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項(xiàng)救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。

救援小組組長立刻落實(shí)救援力量，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。后勤支援小組組長協(xié)助進(jìn)行資源調(diào)配。小組在控制現(xiàn)場(chǎng)的情況下，應(yīng)盡快向指揮部總指揮匯報(bào)事故情況。如遇特殊情況、難以定奪處理辦法的，應(yīng)立刻致電指揮部總指揮進(jìn)行請(qǐng)示。指揮部總指揮根據(jù)實(shí)際情況到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮總指揮提出申請(qǐng)，經(jīng)總指揮批示同意后，根據(jù)實(shí)際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。

3）1級(jí)事故響應(yīng)程序

值守中心在接報(bào)后對(duì)事故的重要信息進(jìn)行簡(jiǎn)要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項(xiàng)救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。

救援小組組長立刻落實(shí)救援力量，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作。后勤支援小組組長協(xié)助進(jìn)行資源調(diào)配。指揮部總指揮立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行指揮。

指揮部成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)定員工情緒，做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開展調(diào)查，制定調(diào)解措施，引導(dǎo)新聞媒體做好正面宣傳等工作。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請(qǐng)，經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止。或由指揮部總指揮根據(jù)實(shí)際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。

7.處置措施

7.1 實(shí)施應(yīng)急疏散

疏散引導(dǎo)遵照批準(zhǔn)的處置方案，按照以下程序，采取必要措施組織人員疏散和財(cái)物轉(zhuǎn)移。疏散引導(dǎo)組遵照批準(zhǔn)的處置方案，按照以下程序，采取必要措施組織人員疏散和財(cái)物的轉(zhuǎn)移。具體程序如下：

1）設(shè)置引導(dǎo)指示崗

在著火樓層或辦公場(chǎng)所各安全出口處安排專人負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)，維持疏散秩序，避免發(fā)生擠壓、踏踩，確保職工人身安全。各部門（單位）負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)協(xié)助指揮、引導(dǎo)本部門（單位）人員有序疏散。

安排專人在辦公場(chǎng)所道路口等候，引導(dǎo)地方專業(yè)消防機(jī)構(gòu)人員、設(shè)施進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2）疏散通報(bào)

根據(jù)火情的發(fā)展決定向全司通報(bào)。

通報(bào)內(nèi)容：公司某部門發(fā)生火情，請(qǐng)員工就近從消防安全通道疏散，注意安全。

3）疏散次序

先疏散著火房間，后疏散相鄰房間。

先疏散著火樓層，其次疏散著火樓層以上各層，再次疏散著火樓層以下各層。

4）疏散方向

一般情況下應(yīng)按照樓道中疏散指示燈和安全出口指示燈的指示方向自行單向疏散，或在疏散引導(dǎo)人員的引導(dǎo)下進(jìn)行有序疏散。

5）啟動(dòng)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行人員疏散監(jiān)控，及時(shí)掌握人員疏散情況，確保人員疏散安全。

6）尋找被困者

疏散完畢，相關(guān)部門（單位）及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組；利用消防應(yīng)急廣播引導(dǎo)被困人員逃離危險(xiǎn)區(qū)或告知其他救助方式；視情況派員深入樓內(nèi)搜尋被困者。

7）救援被困者

對(duì)神智清醒者，引導(dǎo)自行脫離火場(chǎng)；對(duì)神智不清者或傷病殘人員，幫助其快速脫離火場(chǎng)；當(dāng)正常通道被隔斷時(shí)，采取必要措施將被困人員疏散到安全區(qū)域。

8）疏散重要設(shè)備、物品，并負(fù)責(zé)臨時(shí)看管；對(duì)暫不能移動(dòng)的設(shè)備、物品，采取必要的防火、隔火措施予以重點(diǎn)保護(hù)。

9）在疏散的同時(shí)，要重點(diǎn)確保消防控制室等與消防有關(guān)的重要崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。若此類崗位受到威脅，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，請(qǐng)求組織力量保護(hù)，盡力排除各種險(xiǎn)情，確保整個(gè)應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。

7.2 實(shí)施滅火行動(dòng)

滅火行動(dòng)組遵照批準(zhǔn)的處置方案，立即組織實(shí)施滅火行動(dòng)。

1）啟動(dòng)EPS電源，打開應(yīng)急照明和疏散指示燈，確保疏散、滅火行動(dòng)順利進(jìn)行；

2）啟動(dòng)電源強(qiáng)切，迅速切斷相關(guān)房間、樓層或全樓電源、可燃?xì)庠吹龋?/p>

3）啟動(dòng)防火卷簾門控制，迅速落下（關(guān)閉）著火層防火分區(qū)的防火門、防火卷簾，阻止火勢(shì)蔓延；

4）啟動(dòng)消防泵，開啟室內(nèi)外消防栓，確保應(yīng)急水源保障；

5）啟動(dòng)送風(fēng)排煙裝置，保證樓梯間正壓送風(fēng)排煙；

6）保護(hù)或轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)及附近的易燃易爆物品，對(duì)尚不能移動(dòng)的設(shè)備、物品，采取必要的防火、隔火措施予以重點(diǎn)保護(hù)，避免引發(fā)火勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大；

7）破拆影響救火的門窗以及極易導(dǎo)致火勢(shì)蔓延、擴(kuò)大的毗鄰建筑物等；

8）采取必要措施，嚴(yán)防次生火災(zāi)的發(fā)生。

9）檔案室發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在相應(yīng)采取上述措施的同時(shí)，要采取以下措施：

檔案庫房發(fā)生火災(zāi)時(shí)：首先，滅火裝置自動(dòng)啟動(dòng),同時(shí)緊急疏散辦公區(qū)人員；其次，查明火源和火情后，并確定滅火氣體達(dá)到危害濃度以下時(shí)，迅速組織有關(guān)人員搶救檔案。

辦公區(qū)發(fā)生火災(zāi)時(shí):首先，緊急疏散辦公區(qū)人員；其次，視火勢(shì)決定是否人工啟動(dòng)檔案滅火裝置或者緊急轉(zhuǎn)運(yùn)檔案。

7.3安全救護(hù)

安全救護(hù)組遵照批準(zhǔn)的處置方案，立即組織實(shí)施安全救護(hù)。

1）應(yīng)急救援人員安全防護(hù)

應(yīng)急救援人員立即穿戴消防服、防毒面具等，確保自身安全。

2）現(xiàn)場(chǎng)傷員救護(hù)

做好火場(chǎng)受傷、中毒人員的先期緊急救護(hù)；聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)，及時(shí)轉(zhuǎn)移受傷人員；協(xié)助當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)開展其他各項(xiàng)醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫。配合地方專業(yè)消防機(jī)構(gòu)滅火，地方專業(yè)消防機(jī)構(gòu)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組安排專人及時(shí)向其匯報(bào)已查明的火場(chǎng)情況。原則上此后整個(gè)滅火工作由地方專業(yè)消防機(jī)構(gòu)人員具體組織實(shí)施。

7.4 停車場(chǎng)事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案

7.4.1 值班人員將信息上報(bào)并撥打119求助

7.4.2 車輛在停放過程中發(fā)生自然事故或者火災(zāi)及損害時(shí)的處理如下：

1）迅速對(duì)自燃車輛展開撲滅工作，阻延火勢(shì)上升，并報(bào)警求助。

2）迅速對(duì)自燃車輛相鄰的車輛或與火勢(shì)靠近的車輛移離，同時(shí)進(jìn)行撲救，防止損失擴(kuò)大。

3）對(duì)周邊的易燃易爆物品或劇毒化學(xué)危險(xiǎn)性等急轉(zhuǎn)移。

7.4.3 疏散安排

1）發(fā)出火災(zāi)疏散信號(hào)，哨間延續(xù)、急促短鳴或鈴聲急促短鳴。

2）指導(dǎo)員工有序鎮(zhèn)定地向公司大門疏散。

3）員工聽到火災(zāi)警報(bào)聲后，應(yīng)立即聽從指揮。不得收拾物品，遇火勢(shì)較大時(shí)用濕手帕掩住口鼻，俯首低行，迅速疏散。

7.4.4 現(xiàn)場(chǎng)處理

1）對(duì)自燃車輛開展自救、控制損失。

2）將受到涉及的鄰近車輛、財(cái)物、易燃易爆.、有毒物品遷移。

3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助開展對(duì)事故原因的調(diào)查。

7.5 后期處置

7.5.1 事故調(diào)查。應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，辦公室應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門查明火災(zāi)事故原因，人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失情況等，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，提出事故處理意見和防范類似事故發(fā)生的建議。起火部門應(yīng)如實(shí)提供火災(zāi)損失情況，接受事故調(diào)查，并按規(guī)定如實(shí)寫出檢查報(bào)告報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，視情報(bào)送上級(jí)消防安全主管部門。

7.5.2 核實(shí)災(zāi)情。應(yīng)急結(jié)束后，辦公室要及時(shí)組織核實(shí)災(zāi)情，對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移物資進(jìn)行登記保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行清理登記。

7.5.3 整改落實(shí)。對(duì)導(dǎo)致火災(zāi)產(chǎn)生的當(dāng)事人或部門（單位）予以批評(píng)教育，直至追究責(zé)任；對(duì)消防安全工作中暴露出的問題應(yīng)限期整改落實(shí)，同時(shí)做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查、補(bǔ)充和維護(hù)工作。

7.5.4 救助撫恤。對(duì)在火災(zāi)中造成傷亡的人員及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救助或按有關(guān)規(guī)定給予撫恤，對(duì)造成工作、生活困難的人員進(jìn)行妥善安置。

7.5.5 總結(jié)評(píng)估。事件處置完畢后，辦公室應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門和專家對(duì)事件的發(fā)生、應(yīng)急處置措施、成效以及應(yīng)急處置過程中的成功經(jīng)驗(yàn)、暴露出的問題等情況進(jìn)行全面總結(jié)與評(píng)估并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，按規(guī)定報(bào)上級(jí)消防主管部門。

8. 應(yīng)急物資與裝備保障

滅火器、消防鏟、滅火沙、危險(xiǎn)警示標(biāo)志、醫(yī)藥箱、手套、手電筒、常用藥物等等。（附：辦公場(chǎng)地消防設(shè)施設(shè)備表、辦公場(chǎng)地消防安全疏散圖）

由公司行政部門保存好公司上述物資，交通拯救物資另外有車輛、隨車工具等。

9. 附件

9.1? 滅火方法的選擇及滅火器使用

9.2? 辦公場(chǎng)所消防平面圖

9.3? 停車場(chǎng)地消防平面圖

9.4? 辦公場(chǎng)地消防器材統(tǒng)計(jì)表